Условия использования

Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют отношения между пользователями и сервисом планирования питания Eatrace. Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с данными условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Описание услуг

Eatrace предоставляет следующие услуги:

• Консультации по планированию питания
• Разработка персональных планов питания
• Анализ нутриентного состава рациона
• Рекомендации по сбалансированному питанию
• Образовательные материалы о здоровом питании
• Поддержка в достижении целей здорового образа жизни

Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию о своем здоровье и питании
• Соблюдать рекомендации специалистов с учетом индивидуальных особенностей
• Не использовать услуги для нанесения вреда здоровью
• Уважать права интеллектуальной собственности
• Не передавать третьим лицам персональные рекомендации

Пользователь имеет право:

• Получать качественные консультации и рекомендации
• Требовать конфиденциальности персональных данных
• Отказаться от услуг в любое время
• Получать информацию о процессе предоставления услуг

Наши обязательства

Мы обязуемся:

• Предоставлять услуги с должным профессионализмом
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных
• Своевременно информировать об изменениях в услугах
• Предоставлять достоверную информацию о наших услугах
• Соблюдать этические стандарты в области здравоохранения

Ограничения ответственности

Наши рекомендации носят общий характер и не заменяют медицинскую консультацию. Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом перед значительными изменениями в рационе питания, особенно при наличии хронических заболеваний. Мы не несем ответственности за последствия самостоятельного применения рекомендаций без учета индивидуальных медицинских показаний.

Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта, включая тексты, изображения, планы питания и методики, являются объектами интеллектуальной собственности. Использование материалов без письменного разрешения запрещено. Персональные планы питания разрабатываются исключительно для конкретного пользователя и не могут передаваться третьим лицам.

Стоимость и оплата услуг

Стоимость услуг определяется индивидуально и зависит от:

• Сложности разрабатываемого плана питания
• Объема необходимых консультаций
• Длительности сопровождения
• Дополнительных услуг и материалов

Оплата производится в тенге по курсу на момент оказания услуг. Точная стоимость согласовывается перед началом работы.

Отказ от услуг и возврат средств

Пользователь может отказаться от услуг в любое время. Возврат средств возможен за неоказанные услуги при условии письменного уведомления не менее чем за 24 часа до назначенной консультации. Услуги, которые уже были оказаны, возврату не подлежат.

Конфиденциальность

Вся информация о состоянии здоровья, питании и персональных данных пользователей строго конфиденциальна. Подробная информация о обработке персональных данных изложена в нашей Политике конфиденциальности.

Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять данные Условия использования. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей через сайт. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

Разрешение споров

В случае возникновения споров стороны предпринимают усилия для их разрешения путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с условиями использования и предоставлением услуг, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на нашем сайте.